In den offenen Fragen stecken die Erkenntnisse. Es sind auch die, für die niemand Zeit zum Lesen hat.
Freitext manuell zu codieren ist langsam, und zwei Codierende sind sich selten einig. Also werden die Felder überflogen, grob zusammengefasst oder ganz aus dem Bericht gestrichen – und die ehrlichsten Antworten der Studie bleiben ungenutzt.
So funktioniert's
Vier Schritte vom Rohexport zu codierten, berichtsfähigen Daten.
Export hochladen
Laden Sie die Rohdatei Ihrer Umfrageplattform hoch. Wir erkennen, welche Spalten offenen Text enthalten.
Codebuch erhalten
Die KI schlägt Hauptcodes mit darunterliegenden Sub-Codes vor – ein echtes Codierschema, keine Wortwolke.
Jede Antwort klassifizieren
Jede Antwort wird gegen das Schema getaggt, inklusive Stimmung, bei jeder Stichprobengröße.
Prüfen, erkunden, exportieren
Tags korrigieren, Fragen freigeben, dann codierte Daten oder einen interaktiven Bericht exportieren.
Ein Codebuch, keine Wortwolke
Die KI liest jede Antwort und schlägt ein hierarchisches Codierschema vor: breite Hauptkategorien mit spezifischen Sub-Codes darunter. Es ist das Schema, das Sie manuell erstellt hätten – verfügbar, bevor Sie eine einzige Antwort gelesen haben.
- Hauptcodes mit verschachtelten Sub-Codes
- Stimmung zu jedem Code hinterlegt
- Antworten ohne passenden Sub-Code werden der Hauptkategorie zugeordnet
Gemacht für Erinnerungsfragen
Fragen zur ungestützten Bekanntheit sind nicht thematisch – sie sind eine Vollerhebung. Fragen Sie, welche Marken genannt werden, und die Plattform zählt jede einzelne Nennung, statt sie zu Themen zu bündeln. So geht nichts im Long Tail verloren.
- Vollständige Zählung jeder genannten Marke, jedes Produkts und jedes Orts
- Schreibvarianten und Abkürzungen werden zu einer Entität zusammengeführt
- Jede Zahl ist auf die dahinterliegenden Antworten rückführbar
Das Codebuch bleibt Ihres
Ein KI-Vorschlag ist ein Ausgangspunkt, kein Urteil. Benennen Sie um, teilen Sie einen überladenen Code, führen Sie zwei gleichbedeutende zusammen oder löschen Sie, was Sie nicht brauchen. Betroffene Antworten werden automatisch neu klassifiziert.
- Codes hinzufügen, umbenennen, teilen, zusammenführen und löschen
- Automatische Neuklassifizierung nach jeder Änderung
- Tags einzelner Antworten manuell bearbeiten
Ein Mensch gibt es frei
Arbeiten Sie eine Frage im Prüfmodus durch, korrigieren Sie, was das Modell falsch eingeordnet hat, und geben Sie sie frei. Die Codierung, die Sie präsentieren, wurde von einem Menschen geprüft – und ist damit belastbar, wenn ein Kunde nachfragt.
- Tag-Korrektur je Antwort
- Freigabe-Nachverfolgung Frage für Frage
- Jeder Code verlinkt auf die enthaltenen Antworten
Als Text oder als Zahlen lesen
Codierter Text wird zu quantitativen Daten. Sehen Sie, wie häufig jeder Code auftritt, wie sich die Stimmung verteilt und wo ein Segment vom Rest der Stichprobe abweicht – mit Signifikanztests, damit Sie wissen, welche Unterschiede echt sind.
- KI-Zusammenfassung je Frage, zusätzlich zu den Zahlen
- Prozentwerte auf zwei Basen: innerhalb eines Codes und als Anteil der Stichprobe
- Kreuztabellen nach Demografie, mit Signifikanzkennzeichnung
- Korrelationsanalyse über Fragen hinweg
Fragen Sie die Antworten direkt
Filtern Sie auf ein Segment, öffnen Sie die Treemap, um zu sehen, was dominiert, oder stellen Sie einfach eine Frage in normaler Sprache. Antworten basieren auf Ihren Daten und sind mit Quellenangabe versehen, sodass Sie jederzeit zum Originalzitat gelangen.
- Filtern und erkunden nach Code, Stimmung oder Demografie
- Stimmungs-Ranking der positivsten und negativsten Sub-Codes
- Antworten mit Verweis auf die dahinterliegenden Antworten
Fast ausschließlich aus Umweltgründen. In diesem Segment ist 'zu viel Plastik' die dominierende Kritik an der Verpackung, während ältere Befragte praktische Probleme wie schwer zu öffnende Packungen nennen.
Exporte, die in Ihren bestehenden Prozess passen
Nehmen Sie die codierten Daten in Ihre eigenen Tools mit oder geben Sie Stakeholdern etwas, das sie ohne Login durchklicken können.
- Excel-Export mit angehängten Codes und erhaltenen Befragten-IDs, der sich direkt in Ihren Datensatz zurückführen lässt
- Eigenständiger interaktiver HTML-Bericht, den Sie an Stakeholder senden können
Codiertes Excel
Eine Zeile pro Befragten, Ihre Original-IDs unverändert, Codes und Stimmung in neuen Spalten.
Interaktiver Bericht
Eine einzige eigenständige Datei. Filter, Diagramme und Originalzitate, kein Konto zum Öffnen erforderlich.
Feldarbeit ist selten in einem Durchgang erledigt
Wenn die nächste Welle an Antworten eintrifft, fügen Sie sie der bestehenden Analyse hinzu. Sie werden gegen das von Ihnen freigegebene Codebuch klassifiziert, sodass Wellen vergleichbar bleiben und Sie nie von vorn beginnen.
- Neue Antworten zu einer abgeschlossenen Analyse hinzufügen
- Klassifiziert gegen Ihr freigegebenes Codebuch
- Live-Fortschritt, während ein großer Stapel läuft
Die Worte Ihrer Befragten bleiben Ihre
Umfragedaten werden sicher innerhalb der EU verarbeitet, bei Übertragung und Speicherung verschlüsselt und nie zum Trainieren von Modellen verwendet. Projekte sind standardmäßig privat, mit rollenbasiertem Zugriff für Ihr Team.